Politique de Confidentialité

Léo (“Léo”, “us”, “we”, or “our”) operates the https://www.leotremblant.com/ (le "Service") depuis l'Ontario, au Canada. Les informations ci-dessous vous renseignent sur notre politique en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service. Aux fins de la présente politique, on entend par "informations personnelles" les informations qui permettent de vous identifier, à l'exception des coordonnées utilisées pour communiquer avec vous dans le cadre de votre emploi, de votre entreprise ou de votre profession, telles que votre nom, votre poste ou votre titre, votre adresse professionnelle et votre numéro de téléphone professionnel. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas, n'échangerons pas et ne louerons pas à des tiers.

Nous nous engageons à fournir à nos clients, nos consommateurs et nos membres ("vous", "vos" ou "eux") un service exceptionnel. La fourniture d'un service exceptionnel peut nécessiter la collecte, l'utilisation et, parfois, la divulgation de vos informations personnelles. La protection de vos informations personnelles est l'une de nos plus grandes priorités. Bien que nous ayons toujours respecté votre vie privée et sauvegardé vos informations personnelles, nous avons pris des mesures pour renforcer notre engagement à cet égard, continuer à vous fournir un service exceptionnel et nous conformer à la législation applicable en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la politique révisée.

You are advised to review this policy periodically for any changes.  Changes to this policy are effective when they are posted, which date will appear at the top of this page.

Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous en informerons soit par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous nous avez fournie, soit en plaçant un avis bien visible sur notre site web.

COLLECTE, UTILISATION, DIVULGATION D'INFORMATIONS PERSONNELLES/CONSENTEMENT

Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Nous recueillons les informations personnelles nécessaires aux fins suivantes :

  • Vérifier l'identité ;
  • Répondre aux exigences réglementaires ; et
  • Pour répondre aux exigences légales applicables aux biens et services particuliers que vous demandez.


We obtain consent to collect, use and/or disclose Personal Information in a variety of ways depending on the nature of the Personal Information involved and the intended use or disclosure. In many cases, by providing us with your Personal Information, you are consenting to have it used in accordance with this policy. In some cases, the law requires us to have you confirm, by clicking a box or otherwise in writing or orally, that you consent to the use and/or disclosure of your information (to receive promotional information through electronic messages for example).  In some cases, we are permitted by law to use and/or disclose your Personal Information without your consent (see below).

Entre autres situations, nous sommes légalement autorisés à collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans consentement :

  • en cas d'urgence menaçant la vie, la santé ou la sécurité personnelle d'une personne ;
  • à certaines fins, lorsque les informations personnelles sont disponibles auprès d'une source publique ;
  • pour obtenir des services juridiques ou d'autres services professionnels auprès de nos conseillers ;
  • aux fins de recouvrement d'une créance ou de détection, de répression ou de prévention d'une fraude ou d'une infraction à une loi du Canada ou d'une province.

We will not sell your Personal Information to other parties except with your consent.  We rely on you to update your Personal Information so as to ensure the information we are using is accurate and complete. You may request access to and a correction to your Personal Information by writing to us as indicated in the “Contact Us” section below. Any such requests must be in writing and provide sufficient detail to identify your Personal Information and where applicable, the correction you are seeking.  Note that we are not required to correct Personal Information where we believe the information is accurate.  We will attach a note of disagreement to the affected Personal Information in any such case.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et pouvons utiliser des mots de passe, un système de cryptage, des pare-feu, un accès restreint pour les employés ou d'autres méthodes pour y parvenir, à notre discrétion. Nous utiliserons des mesures de sécurité appropriées lors de la destruction de vos informations personnelles, telles que le déchiquetage de documents ou la suppression d'informations stockées électroniquement, à notre discrétion.

LES PRESTATAIRES DE SERVICES

Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service, pour fournir le service en notre nom, pour effectuer des services liés au service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé (comme décrit plus en détail ci-dessous).

Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et nous leur interdisons de les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins. Aucun service d'analyse et/ou de diffusion de publicité ne collecte/utilise les informations personnelles à ses propres fins.

COLLECTE AUTOMATISÉE - DONNÉES DE CONNEXION/COOKIES/ANALYSE PAR DES TIERS

Nous pouvons collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ("données de journal"). Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur certaines pages et d'autres statistiques.

Nous utilisons des "cookies" pour collecter des informations. Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.

Nous pouvons utiliser des services tiers tels que Google Analytics qui collectent, contrôlent et analysent des informations similaires aux données de connexion et aux informations collectées par les cookies afin d'améliorer la fonctionnalité de notre service.

Google Analytics is a web analysis service provided by Google. Google utilizes the data it collects from your web browser, which may include user demographic information, to track and examine the use of the website, to prepare reports on its activities and share them with other Google services. For clarity, Google Analytics is not used to track, collect or upload any Personal Information. Google may use the data collected to contextualize and personalize the ads of its own advertising network. Google collects cookie and usage data and processes such information in the United States. For more information on Google’s use of information collected through Google Analytics, including how to opt out of Google Analytics data collection, please see “How Google uses data when you use our partners’ sites or apps”, available at https://policies.google.com/technologies/partner-sites and Google’s privacy policy, available at https://policies.google.com/privacy and Google’s instructions  on installing the “Google Analytics opt-out browser add-on”, available at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

REMARKETING COMPORTEMENTAL

Léo utilise des services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites web tiers après que vous ayez visité notre service. Nous, et nos fournisseurs tiers, utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites antérieures sur notre service. Dans certaines circonstances, nous supposerons que nous avons votre consentement pour accéder, utiliser ou divulguer des informations personnelles ou des informations sur le type de navigateur si vous n'indiquez pas à votre navigateur web de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé ou si vous ne désactivez pas Google Analytics ou d'autres services, comme indiqué ci-dessous.

Google

Le service de remarketing Google Ads est fourni par Google LLC. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour Display Advertising et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page des paramètres des annonces de Google : https://adssettings.google.com/

Comme indiqué ci-dessus, Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout pour votre navigateur web. Le module complémentaire de désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page web des conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Facebook

Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d'intérêt de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help. Pour refuser les publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook, suivez les instructions de Facebook : https://www.facebook.com/about/ads. Facebook adhère aux principes d'autorégulation pour la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d'autres entreprises participantes par l'intermédiaire de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices, de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca ou de l'Alliance européenne de la publicité numérique interactive en Europe http://www.youronlinechoices.eu, ou encore en utilisant les paramètres de votre appareil mobile. Pour plus d'informations sur les pratiques de Facebook en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

COMMUNICATIONS

Nous pouvons envoyer des courriels à l'adresse électronique que vous nous avez fournie pour vérifier votre compte, répondre à vos demandes, traiter vos achats et à des fins d'information et d'exploitation, telles que la gestion du compte, le service clientèle ou la maintenance du système. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des lettres d'information, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, conformément à la législation en vigueur. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons, ou en nous contactant. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des courriels de marketing, il se peut que nous devions continuer à vous envoyer des communications relatives à votre utilisation du site, telles que des annonces de services ou des informations sur votre compte (le cas échéant).

LE RESPECT DE LA LÉGISLATION APPLICABLE

Comme indiqué ci-dessus, et par souci de clarté, nous divulguerons vos informations personnelles lorsque la loi l'exige, y compris en réponse à une citation à comparaître, ou si nous pensons qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à la loi, ou lorsque cette action est autorisée par la loi, par exemple en ce qui concerne la divulgation aux autorités chargées de l'application de la loi. Nous divulguerons également des informations personnelles si la divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre service, par exemple pour empêcher toute violation des conditions d'utilisation de notre service.

SÉCURITÉ

The security of your Personal Information is important to us, but no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Information, we cannot guarantee its absolute security.  You assume the risk of sending us any Personal Information you send through the Service.

LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers et vous utilisez ces sites et services à vos propres risques.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Notre service n'est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 18 ans ("mineurs").

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès de mineurs sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Le Westin Tremblant – 100 Chemin Kandahar, Mont Tremblant, Quebec

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